Privacidad

Qué recogemos

Para agendar una cita hace falta tu correo. Puedes darnos además tu nombre y tu teléfono, y son opcionales. Si llegas desde una de nuestras guías, guardamos también el motivo general por el que consultas y desde cuándo te pasa, escogidos de una lista cerrada de opciones: nunca texto que escribas tú.

Guardamos con eso el día y la hora de tu cita, si es tu primera consulta o un seguimiento, lo que pagaste, y la versión del consentimiento que aceptaste, que es lo que la ley de Puerto Rico nos exige poder demostrar. No te pedimos la edad, ni número de seguro social, ni número de plan médico, ni historial clínico.

Para qué usamos tu correo

Además de escribirte sobre tu cita, lo usamos para saber si ya te habíamos atendido antes, y así cobrarte el precio de seguimiento en vez del de evaluación inicial. Esa comprobación consulta tu historial de citas y no se comparte con nadie.

Quién procesa qué

Tu cita se guarda en nuestro propio sistema, alojado en Cloudflare.

Stripe procesa el pago. Recibe el monto, tu correo, un identificador de la reserva y el nombre de lo que compras, que dice si es una evaluación inicial o un seguimiento. No recibe el motivo por el que consultas ni ninguna otra información sobre tu salud.

Resend entrega nuestros correos. Como el aviso que le llega al profesional lleva tus datos de contacto y el motivo general que escogiste, Resend los procesa al enviarlo. Es lo mismo que ocurre con cualquier correo que te manden a ti.

La videollamada ocurre en Doxy.me y no se graba.

Cómo medimos las visitas

Usamos la analítica de Cloudflare, que cuenta visitas sin galletas, sin huella digital del navegador y sin seguirte a otros sitios. No sabemos quién eres cuando lees estas páginas, y por eso no verás un aviso de consentimiento de galletas.

Qué no hacemos

No vendemos tu información. No la usamos para publicidad. No la compartimos con aseguradoras, porque no facturamos a planes médicos.

Tus derechos

Puedes pedirnos copia de lo que tenemos sobre ti, o que lo borremos, escribiéndonos. Responderemos en un plazo razonable.